Conscientes de que la calidad de nuestros productos y servicios tiene un alto impacto sobre la calidad de los productos de nuestros Clientes, hemos establecido, en el año 2005, un Sistema de Gestión de la Calidad en cumplimiento de la Norma ISO 9001.

Su alcance comprende todas las actividades de la empresa; desde el asesoramiento hasta los servicios de posventa, pasando por las operaciones de venta, instalación y mantenimiento de equipos, capacitación y desarrollo de métodos analíticos.

Nuestra política de la calidad está basada en las siguientes pautas:

• Desarrollar fluidos canales de comunicación con nuestros clientes, promoviendo relaciones de cooperación, lealtad y transparencia.
• Asegurar la confidencialidad y la ética profesional en los procesos de comercialización de productos y prestación de servicios.
• Capacitar a todos los integrantes de la organización y potenciar el profesionalismo todo el grupo de trabajo.
• Mantener un ambiente laboral armónico y motivador que promueva el trabajo en equipo y el compromiso de todo el personal.
• Fortalecer el vínculo con nuestros proveedores buscando su óptima integración con nuestros procesos.
• Implementar la gestión de riesgo para mejorar la identificación de amenazas y minimizar los potenciales impactos en el cliente.
• Mejorar en forma continua el Sistema de Gestión de la Calidad a través de un liderazgo proactivo de la Dirección General.