Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros Clientes. Por ello tenemos en cuenta sus necesidades de máxima productividad, con implementaciones veloces y seguras y la solución rápida y confiable de los problemas.

El Departamento de Servicios de Posventa de JENCK S.A. brinda los servicios de:

Servicios de Posventa en Jenck
  • Asesoramiento Técnico
  • Instalación, puesta en marcha y actualización de instrumental
  • Calificación de Instrumental Analítico (AIQ)
    • Calificación de Instalación (IQ)
    • Calificación de Operación (OQ)
    • Calificación de Desempeño (PQ)
  • Certificación de Instrumental
  • Mantenimiento Preventivo y Correctivo
  • Entrenamiento y Capacitación de Usuarios

El Departamento cuenta con un plantel de 25 personas, entre ellos seis ingenieros en electrónica, siete químicos, un ingeniero en calidad, un analista de sistemas, cinco técnicos en electrónica y un técnico electromecánico.

Como el resto del personal de JENCK S.A., el equipo técnico es capacitado en forma continua a través de cursos y seminarios locales y en el exterior (Japón, EE.UU., Canadá, México, Brasil, Francia, Inglaterra, entre otros).

El Sistema de Gestión de la Calidad de JENCK está certificado según normas ISO 9001:2015.